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Política de Privacidade

  1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como “O Caçador de Leads” coleta, usa, e protege as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao utilizar nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a conformidade com as diretrizes da Meta Business API.

  1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais diretamente dos usuários, incluindo, mas não se limitando a:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados de comunicação via WhatsApp

Além disso, podemos coletar dados automaticamente, como:

Informações de dispositivo (modelo, sistema operacional)
Endereço IP
Histórico de navegação em nosso site

  1. Uso das Informações
    Utilizamos as informações coletadas para:

Facilitar a comunicação entre nossos clientes e seus potenciais leads.
Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
Personalizar as interações e fornecer conteúdo relevante.
Analisar o desempenho e uso do nosso serviço.

  1. Compartilhamento de Informações
    Compartilhamos informações pessoais apenas com:

Clientes para fins de qualificação e agendamento de reuniões.
Provedores de serviços terceiros que nos assistem na operação de nossos serviços (e.g., hospedagem, análise de dados).
Autoridades legais, conforme exigido por lei.
Todos os terceiros com quem compartilhamos informações são obrigados a proteger suas informações pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade.

  1. Armazenamento e Segurança

As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e protegidos por medidas de segurança apropriadas, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Controle de acesso rigoroso.
Auditorias de segurança regulares.

  1. Direitos do Usuário
    Os usuários têm o direito de:

Acessar suas informações pessoais.
Corrigir ou atualizar dados imprecisos.
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Optar por não receber comunicações de marketing.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte.

  1. Uso da API do Meta Business

Para garantir a conformidade com a API do Meta Business, comprometemo-nos a:

Obter consentimento explícito dos usuários para coletar e utilizar suas informações.
Garantir que as comunicações via WhatsApp respeitem os termos de serviço e políticas da Meta.
Implementar medidas de segurança robustas para proteger os dados transmitidos através da API.

  1. Alterações a Esta Política
    Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer mudança será comunicada aos usuários através do nosso site ou por e-mail.
  2. Contato

Para dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: marcelo@convertlab.com.br

Endereço: Alameda Gabriel Monteiro. da Silva, 77, sala 74 – São Paulo, SP, Brasil

Esta Política de Privacidade é efetiva a partir de 01/12/2023